對企業來說，消費者能夠獲得他們的產品和服務，這是非常重要的；在這一流程中供應鏈承擔著生產計劃制定、資源調動、產品運輸和儲存、商品和服務提交等等一系列任務。

 

　　①供應鏈的蛻變。供應鏈給人們生活帶來了顯著改變，如果沒有供應鏈支撐，商業活動遠不可能取得如此顯著的成就。

 

　　回顧過去十年，可以看到2005年全球500強的企業只有30%來自供應鏈，而2016年全球500強企業中超過80%的企業來自供應鏈企業。

 

　　過去十年供應鏈已經完成從幕后走到前臺的蛻變，成為各大企業增強競爭力的重要著力點，這是一個巨大的變化，一個根本性的變化。

 

　　②供應鏈的挑戰。新技術的應用將成為未來十年討論的主要議題。自動化、人工智能、Uber化、物聯網、3D打印、新能源、區塊鏈等等概念在未來十年將重塑供應鏈行業新業態。

 

　　未來十年，全球供應鏈將在消費者的全方位需求及諸多運營限制中謀求出路。地區間貿易協定、各國政府監管差異、個性化需求定制、氣候變化、產能問題等等都是供應鏈領域面對的挑戰，也是機遇。

 

　　③技術成新動力。技術領域的關鍵詞包括自動化、物聯網和區塊鏈。

 

　　自動化技術的引進是解決物流業用工荒難題的重要途徑。在不遠的將來全球人口出生率會逐漸下降，物流業很難吸引和保有大量勞動力，自動化技術的應用可以很大程度上解決用工荒的難題。

 

　　物聯網技術具有非常廣闊的應用前景，在供應鏈領域可以產生驚人的效益；但是并不是一切的事物都必須建立聯系，物聯網的建立應該是有選擇性的。

 

　　區塊鏈是目前供應鏈領域最重要的技術進步。區塊鏈已經把供應鏈合作推向一個新的高度，可以確保各個供應鏈之間密切合作。

 

　　④基建投入是方向。交通、物流等基礎設施一旦建成以后可能就會被忽視，這是全球普遍存在的現象。在未來有必要對這些基礎設繼續投資和維護，雖然現在基礎設施投資仍然有限，但供應鏈專家們應該主動發現和解決這些問題。

 

　　快速服務是供應鏈企業吸引客戶資源的重要優勢。供應鏈企業在未來有必要建立一種可持續的流程，對立刻配送和稍后配送進行一些區分，將快速服務運用在必要的服務和產品上。