在當今的電子商務時代，全球物流產業有了新的發展趨勢。現代物流服務的核心目標是在物流全過程中以最小的綜合成本來滿足顧客的需求，現代物流具有以下幾個特點：

　　1.電子商務與物流的緊密結合

　　隨著因特網的日益普及，電子商務的應用呈現迅猛的增長勢頭。電子商務的推廣加快了世界經濟的一體化，使國際物流在整個商務活動中占有著舉足輕重的地位。電子商務帶來了對物流的巨大需求，推動了物流的進一步發展，而物流也在促進電子商務的發展，因此可以說二者是互相依存，共同發展的。實踐表明，凡是電子商務業務蓬勃發展的企業，必是物流技術發達、物流服務比較到位的企業；相反，由于缺乏及時配送等物流服務，導致不少電子商務企業處境艱難甚至倒閉、破產。

　　2.現代物流是四流的統一（物流、信息流、資金流和人才流）

　　在現代物流條件下，商品運輸由單一的傳統運輸方式變成多種運輸方式的最佳組合，這提高了運輸效率，縮短了中間儲存的中轉時間，也加速了商品流動，大大降低了運輸成本，加快了商品使用價值的實現。以現代電子網絡為平臺的信息流，極大地加快了物流信息的傳遞速度，為客戶贏得了寶貴的時間，使貨物運輸環節、運輸方式科學化和最佳化。以快節奏的商流和先進的信息為基礎的現代物流，能夠有效地減少流動資金的占壓，加速資金周轉，充分發揮資本的增值作用。

　　貨物流、信息流和資金流的統一動作離不開高素質物流人才的籌劃與實施。現代物流是一項跨行業、跨部門、跨地區甚至跨越國界的系統工程。因此，現代物流需要掌握現代知識的復合型人才。我們在引進物流人才、大力培訓物流人才的同時，更應注重在實踐中培養和鍛煉人才，以便形成一支適應現代物流產業的企業家隊伍和物流經營骨干隊伍。

　　3.電子商務物流是五化的結合（信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化）

　　信息化

　　信息化是一切基于電子商務物流活動的基礎，物流信息化是電子商務時代物流發展的必然要求，信息技術在物流中應用會將物流的發展推向一個新的高度。物流信息化表現為物流信息的商品化、物流信息收集的數據庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此，條碼技術(barcode)、數據庫技術(Database)、電子訂貨系統(EOS:Electronic Ordering System)、電子數據交換(EOS:Electronic Data Interchange)、快速反應(QR:Quick Response)及有效的客戶反映(ECR:Effective Customer Response)、企業資源計劃(ERP:Enterprise Resource Planning)等先進技術與管理策略在我國的物流中將會得到普遍的應用。而沒有物流作為實體的信息化，就沒有了依托，那么任何先進的技術就沒有了用武之地。

　　自動化

　　物流自動化為企業的發展帶來了新的競爭優勢，信息自動化可以提高信息實時采集與追蹤，加強物流系統的管理和監控水平，提高企業勞動生產率，自動化的核心是機電一體化，自動化的外在表現是無人化，自動化的效果是省力化，物流自動化的設施非常多，如條碼/語音/射頻自動識別系統、自動分揀系統、自動，存取系統、自動導向車、貨物自動跟蹤系統等。這些設施在發達國家已普遍用于物流作業過程中，而在我國由于物流業起步晚，發展水平低，自動化技術的普及還需要相當長的時間。

　　網絡化

　　以信息化基礎的物流網絡化是物流信息化的必然選擇，這里網絡化包括兩層含義：

　　一， 物流配送系統的計算機通訊網絡，外部網絡用于加強企業與供應鏈系統連接的其它企業之間的信息交換，一方面加強配送中心與上流供應商,制造商之間的整合，另一方面用于與下游消費者之間的聯系；內部網（Intranet）主要用于企業內部各部門間的信息傳輸。

　　二， 物流與配送網點的網絡化，企業根據自身的營銷范圍和目標，通過詳細的分析、選擇與優化，逐漸建立全國范圍的物流和配送網絡，提高物流系統的服務質量和配送速度。

　　當今世界Internet等全球網絡資源的可用性及網絡技術的普及為物流的網絡化提供了良好的外部環境，物流網絡化不可阻擋。

　　智能化

　　這是物流自動化、信息化的一種高層次應用，物流作業過程大量的運籌和決策，如庫存水平的確定、運輸，　（搬運）路徑的選擇、自動導向車的運行軌跡和作業控制、自動分揀機的運行、物流配送中心經營管理的決策支持等問題都需要借助于大量的知識才能解決。在物流自動化的進程中，物流智能化是不可回避的技術難題。好在專家系統、機器人等相關技術在國際上已經有比較成熟的研究成果。為了提高物流現代化的水平，物流的智能化已成為電子商務下物流發展的一個新趨勢。

　　柔性化

　　柔性化本來是為實現“以顧客為中心”的理念而在生產領域提出的，但需要真正做到柔性化，即真正地能根據消費者需求的變化來靈活調節生產工藝，沒有配套的柔性化的物流系統是不可能達到目的的，柔性化的物流正是適合生產、流通與消費的需求而發展起來的一種新型物流模式。這就要求物流配送中心要根據消費需求“多品種、小批量、多批次、短周期”的特色，靈活組織和實施物流作業。

　　另外，物流設施、商品包裝的標準化，物流的社會化、共同化也都是電子商務下物流模式的新特點。

　　物流中存在阻礙電子商務發展的環節

　　由于信息技術的高速發展，信息技術和計算機技術在物流中的應用，在當今的電子商務時代，物流雖然有了快速的發展，但是由于起步較晚，仍然存在不少問題。

　　1. 中國物流業按照現代物流業發展的特點衡量，尚處于起步發展初期，與物流發達國家和地區的物流發展水平相比，中國還存在著不小的差距。

　　2. 中國物流基礎設施和裝備初具規模，但內在質量及運作效率亟待提高。

　　3. 中國的專業化物流服務剛開始起步，物流總體質量方面的潛力尚待大力挖掘。

　　4. 適應物流業發展的管理體制尚未建立起來。

　　5. 物流服務體系建設滯后，在很大程度上制約了中國物流業的發展。