11月18日，微信正式開放“掃碼查快遞”能力，用戶只需要打開微信“掃一掃”，掃描快遞單條碼，即可輕松查詢并分享快遞物流信息。

“掃碼查快遞”功能的開放，不僅為用戶提供了更便捷的物流信息查詢入口，同時也幫助物流企業打通線上線下，打造寄件、支付、查詢的完整消費閉環，實現更多元化的物流服務。

物流信息一“掃”搞定

和其他查詢快遞的軟件相比，微信的“掃碼查快遞”功能顯得更輕便，用戶無需另外下載APP或關注公眾號，隨時都可以輕松“掃”，還能把運單狀態轉發給微信好友。

現在，用戶寄出包裹后，通過微信“掃一掃”掃描快遞單條碼，就可以看到一個運單狀態頁，頁面上不但有具體的物流信息，還提供了客服電話、支付運單等服務。用戶在物流過程中遇到問題可以隨時聯系“在線客服”溝通，有效幫助企業減輕運營成本。同時，用戶在運單頁面通過微信支付繳納快遞費，告別現金找零的煩惱。這對于物流企業來說，也有利于減輕現金盤點、押運的壓力，降低管理成本。

掃碼后的運單狀態頁支持好友間的分享，只需一鍵轉發，收寄件人都能夠實時查詢快遞狀態。快遞被簽收時，用戶還會收到一條“已送達”的安心提醒。

基于微信打造物流行業多元玩法

“掃碼查快遞”功能不僅為用戶帶來方便，也幫助快遞企業智慧升級。它為企業創造了一個優質的線上服務場景，無需關注公眾號、方便轉發分享、可訂閱到達提醒、便于快速支付等特點，讓企業服務更便捷。同時，相較于過去的網頁查詢平臺和人工查詢服務，“掃碼查快遞”能夠進一步幫助企業提升運營效率，低成本地利用現有流量觸達用戶，提供如運單支付、客服、評論等個性化服務，與用戶形成深度互動，加強企業品牌傳播。

此外，物流公司還可借助微信強大的連接功能、社交屬性和大數據分析，將消息觸達、數據積累、支付等能力，與物流行業自身業務流程進行整合，幫助其實現全面信息化管理，增強信息透明度，完善服務內容，構建完整的互聯網+物流生態圈。

目前，已有九家快遞企業接入了微信“掃碼查快遞”功能，包括順豐速運、德邦物流、中通快遞、韻達快遞、圓通快遞、百世快遞、EMS、SHL和DHL。據悉，未來微信還將與更多快遞企業達成合作，共同推動物流行業的智慧轉型。